Teslimat & Kargo
Avantajkitap.com’dan vermiş olduğunuz sipariş, alışveriş esnasında talep ettiğiniz kargo şirketiyle gönderilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra durumu "Ödeme Bilgisi Onaylandı" dan "Kargoya verildi" ye çevrilir.
Siparişin Kargoya Verilmesi
Ankara, İstanbul, İzmir, Adana, Antalya, Mersin, Kayseri ve Bursa içinden verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra 1 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde, diğer iller içinde verilen siparişler ise 2 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde teslim edilir. Bayram ve tatil günlerinde sipariş gönderilmez.
Resmi ve Milli tatil günlerinde alınan siparişler bayram veya resmi tatil gününü takip eden ilk iş günü kargoya verilir. Bayram öncesi kargoya verilen siparişler Bayram ve Resmi tatillerde kargolar çalışmadığından dolayı bitimini takip eden günden itibaren teslim edilmeye başlanır
| HATLARA GÖRE İLLERİN DAĞILIMI VE TESLİM SÜRELERİ |
| |
|
|
|
|
| ŞEHİRİÇİ |
YAKIN HAT |
KISA HAT |
ORTA HAT |
UZUN HAT |
| (0 km) |
(0-200 km) |
(201-600 km) |
(601-1.000 km) |
(1.000 km + ) |
| Teslim Süresi |
Teslim Süresi |
Teslim Süresi |
Teslim Süresi |
Teslim Süresi |
| 24 Saat |
24 Saat |
24 Saat |
48 saat |
48 saat |
| İstanbul |
Kocaeli |
Afyon |
Adana |
Adıyaman |
| |
Sakarya |
Ankara |
Aksaray |
Ağrı |
| |
Tekirdağ |
Balıkesir |
Amasya |
Ardahan |
| |
Yalova |
Bartın |
Antalya |
Artvin |
| |
|
Bilecik |
Aydın |
Batman |
| |
|
Bolu |
Burdur |
Bayburt |
| |
|
Bursa |
Çorum |
Bingöl |
| |
|
Çanakkale |
Denizli |
Bitlis |
| |
|
Çankırı |
Giresun |
Diyarbakır |
| |
|
Edirne |
Isparta |
Elazığ |
| |
|
Eskişehir |
Mersin |
Erzincan |
| |
|
İzmir |
Karaman |
Erzurum |
| |
|
Kastamonu |
Kayseri |
Gaziantep |
| |
|
Kırıkkale |
Kırşehir |
Gümüşhane |
| |
|
Kırklareli |
Konya |
Hakkari |
| |
|
Kütahya |
Muğla |
Hatay |
| |
|
Manisa |
Nevşehir |
Iğdır |
| |
|
Uşak |
Niğde |
K.Maraş |
| |
|
Zonguldak |
Ordu |
Kars |
| |
|
Karabük |
Samsun |
Malatya |
| |
|
|
Sinop |
Mardin |
| |
|
|
Sivas |
Muş |
| |
|
|
Tokat |
Rize |
| |
|
|
Yozgat |
Siirt |
| |
|
|
|
Şanlıurfa |
| |
|
|
|
Şırnak |
| |
|
|
|
Trabzon |
| |
|
|
|
Tunceli |
| |
|
|
|
Van |
| |
|
|
|
Osmaniye |
| |
|
|
|
Kilis |
Kargo Bedelini Kapıda Ödemek İsityorum Seçeneğini İşaretlemişseniz
Taşımacılık ve teslimat ücretleri, siparişlerin içeriğine, seçilen teslimatın türüne ve teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. Siparişlerinizin ulaşım ücretini kargo teslimatını yapan ulaşım şirketi çalışanına teslim anında yapmanız gerekecektir. Parçaları Birleştir, siz değerli müşterilerimize siparişlerinde en az ücreti ödemeniz için kargo şirketleri ile gerekli anlaşmaları yapmaktadır.
Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa
Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerimize e-posta (online@aciyayinlari.com.tr ) göndermeniz yeterli olacaktır. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.
Siparişiniz ulaştığında lütfen aşağıdaki maddelere dikkat ediniz;
1- Siparişiniz kargoda zarar görmeyecek şekilde ambalajlanır ve Türkiye’nin seçkin kargo şirketleri ile gönderilir.
2- Siparişinizdeki ürünler ilgili firmaların garantisi altındadır.
3- Kargonuzda açılmış, yırtılmış veya fiziksel anlamda zarar görmüşse lütfen teslim almayınız. Kargo görevlisine siparişi zarar gördüğü için teslim almak istemediğinizi belirtiniz. Kargo görevlisi bir tutanak düzenleyecektir. Bu tutanağın bir nüshası size verilecektir. Lütfen ilgili nüshayı saklayınız.
4- Siparişinizde herhangi bir eksiklik varsa lütfen online@aciyayinlari.com.tr adresimize mail gönderiniz.
